V nenehno spreminjajočem se svetu spletnega oglaševanja in varstva zasebnosti uporabnikov je Google napovedal nadgradnjo pri upravljanju soglasij glede piškotkov na spletnih mestih – Google consent mode v2. Ta naj bi začel veljati marca 2024.


Ta posodobitev prinaša ključne spremembe v načinu obravnave soglasja uporabnikov in izrabe podatkov, zlasti za Google Ads in Google Analytics 4. Vsa spletna mesta in aplikacije, ki ciljajo na uporabnike v EEA in Združenem kraljestvu, morajo do marca omogočiti Google Consent Mode v2. 


V nadaljevanju bomo pogledali, kaj je Consent mode v2, kakšne spremembe prinaša in kaj naj uredijo lastniki spletnih mest, da zagotovijo skladnost z njim. 


Kaj je Google Consent Mode


Google z marcem uvaja Consent Mode v2. To je nadgrajen način spremljanja uporabnikove izbire glede deljenja svojih podatkov z Googlom, ko obišče določeno stran.


V2 omogoča več nadzora nad tem, kako Googlove oznake uporabljajo podatke na podlagi soglasja uporabnikov. Z različico 2 Google cilja na izboljšanje zasebnosti uporabnikov in prefinjeno zbiranje ter uporabo podatkov za namene oglaševanja in analitike. Posodobitev je skladna z naraščajočim poudarkom na soglasju uporabnikov in predpisi o varstvu podatkov. 


Kaj se spreminja?


Če želite nemoteno uporabljati Google Ads (predvsem remarketing funkcije), vas Google poziva, da do marca 2024 preklopite na različico 2 programa Google Consent Mode. Če tega ne storite in če ste v območju Evropskega gospodarskega prostora (EEA), ne boste več mogli uporabljati občinstev za namene ponovnega trženja, prav tako pa se lahko pojavijo težave pri sledenju konverzijam. 


Ključne spremembe:

  1. Izboljšano ravnanje s soglasji: Google Consent Mode v2 uvaja izboljšane mehanizme za ravnanje s soglasji uporabnikov. Lastniki spletnih mest bodo imeli večjo prilagodljivost pri določanju pogojev, pod katerimi se lahko uporabljajo podatki uporabnikov, kar omogoča bolj natančen pristop k upravljanju soglasja.
  2. Povečana združljivost z GA4: Posodobitev je posebej prilagojena za Google Analytics 4, usklajuje mehanizme soglasja z razvijajočo se platformo za analitiko. To zagotavlja nemoteno integracijo med soglasjem uporabnikov in podatki za analitiko, kar lastnikom spletnih mest omogoča boljše razumevanje vedenja uporabnikov ob spoštovanju njihovih preferenc glede zasebnosti.
  3. Uporaba občinstva za ponovno trženje (vpliv na EEA) - REMARKETING: Zlasti za lastnike spletnih mest v Evropskem gospodarskem prostoru (EEA) neupoštevanje prehoda na Google Consent mode v2 do marca 2024 lahko prinese omejitve. Občinstva (Audiences) ne bodo več na voljo za namene ponovnega trženja, kar vpliva na usmerjene oglaševalske strategije znotraj EEA.


V praksi te spremembe vključujejo dva nova paratmetra nastavitev, povezana z oglasi in personalizacijo:

  • ad_user_data in
  • ad_personalization


V kodi to izgleda tako:


consent1


Ti parametri so glede na izbiro uporabnika lahko bodisi „denied“ (zavrnjeno) ali „granted“ (odobreno).


Nastavitev ad_user_data določa, ali se osebni podatki pošiljajo Googlu na podlagi uporabnikovega soglasja. 


Nastavitev ad_personalization nadzoruje, ali se lahko osebni podatki uporabljajo za namene, kot je ponovno trženje. 


Kaj morate narediti:


Za skladnost z zakonodajo ste odgovorni lastniki spletnih mest. Vi morate poskrbeti, da vaša spletna stran ustreza vsem zakonodajnim zahtevam in poskrbeti, da je vaša stran opremljena z modulom za pridobivanje soglasja uporabnikov (obvestilo o piškotkih).


Najhitrejši in najvarnejši način je uporaba Googlove certificirane platforme za upravljanje soglasij, kot je consentmanager. 


Če je vaša stran že opremljena z obvestilom za piškotke, preverite, katera soglasja sprejema.


Določene rešitve so lahko implementirane bolj ohlapno (npr. na voljo je le obvestilo, da stran uporablja piškotke, vendar nima nobene funkcije in se piškotki vedno naložijo), ali bolj skladno z zakonodajo (npr. vsi namenski piškotki imajo svoj checkbox, ki ga lahko uporabnik obkljuka ali odkljuka glede na lastne preference).


Navadno so piškotki razdeljeni na:

  • funkcionalne
  • analitične
  • oglaševalske


Novi consent mode v2 se nanaša predvsem na oglaševalske in tudi analitične piškotke. Namreč, v kolikor se poslužujte Google Ads oglaševanja (remarketing) in boste želeli remarketing koristiti tudi od marca dalje, vam ta mogoče ne bo več deloval, če vaš consent mode ne bo skladen z novimi zahtevami Googla.


Lastniki spletnih mest morate zato:


  1. Pregledati in posodobiti mehanizme soglasja: Lastniki spletnih mest preučite svoje obstoječe mehanizme soglasja in zagotovite, da se ujemajo z izboljšanimi funkcijami Google Consent mode v2. To vključuje posodobitev pasic s piškotki in obrazcev za soglasje, da uporabnikom zagotovite jasne in specifične možnosti glede uporabe podatkov.
  2. Implementacija v2 do marca 2024: Da bi se izognili motnjam pri uporabi občinstva (audiences), še posebej za ponovno trženje (remarketing) znotraj EEA (Evropski gospodarski prostor), morate lastniki spletnih mest preiti na Google Consent mode v2 do določenega roka. Neupoštevanje tega lahko privede do nezmožnosti uporabe določenih funkcij oglaševanja.
  3. Komunikacija sprememb uporabnikom: Transparentna komunikacija z obiskovalci spletnega mesta je ključnega pomena. Uporabnike obvestite o spremembah pri zbiranju podatkov in poudarite korake, ki so bili sprejeti za varovanje njihove zasebnosti. Jasna in jedrnata sporočila lahko pripomorejo k vzpostavitvi zaupanja in razumevanju.

Pošljite zahtevek na podporo

Posodobitev Google Consent mode v2 namesto vas opravimo mi. Na #EM#706e66736b7767476d6d637f637f207c79#EM# preprosto pošljite zahtevek za nadgradnjo in vaše obvestilo za piškotke bomo nadgradili z novimi parametri.


Če izvajate remarketing oglaševanje je nujno, da to storite čimprej, sicer vam lahko preneha delovati.


Če izvajate kompleksnejša oglaševanja in vam dodajanje parametrov v URL oglasa ni tuje, lahko kodo še dodatno nadgradimo z „url_passthrough" in "ads_data_redaction" parametri. Tako bodo vaši podatki bolj točni, tudi če uporabnik ne sprejme oglaševalskih piškotkov.


Več o tem:

https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent?consentmode=advanced

Naslednji članek